Häufig gestellte Fragen

Wann können wir unsere Zimmer beziehen?
Ab 15 Uhr, bei früherer Anreise können Sie Ihr Gepäck in Ihrem Tagungsraum abstellen.

Wann muss ich am Abreisetag mein Zimmer räumen?   
Bis 10:00 Uhr. Bitte besenrein und bereits abgezogener Bettwäsche.

Gibt es Babybetten?   
Ja, informieren Sie bitte vor Ihrer Anreise das Burgteam.

Gibt es eine Kinderermäßigung?  
Kinder bis zum 3. Lebensjahr sind generell frei.

Bis wann muss ich die genaue Teilnehmerzahl melden? 
Bis 8 Wochen vor Anreise, danach werden Ausfallgebühren fällig. Diese entnehmen Sie bitte unseren AGBs.

Muss ich meine Bettwäsche mitbringen?              
Nein, Bettwäsche ist inklusive.

Was ist im Preis enthalten?
Verpflegung (Frühstück, Mittagessen und Abendessen), Übernachtung, ein Tagungsraum der Gruppengröße entsprechend.

Gibt es vegetarisches/muslimisches Essen?       
Ja, wir richten uns gerne nach Ihren Essgewohnheiten. Bitte geben Sie uns vor der Anreise Bescheid, damit wir uns frühzeitig darauf einstellen. Allergien und Unverträglichkeiten sind in der Regel auch kein Problem, bitte spreche Sie sich mit uns ab.

Gibt es ein Lunchpaket statt Mittagessen?
Wenn Sie tagsüber einen Ausflug machen oder ein Tagesprogramm haben können wir Ihnen gerne ein Lunchpaket zur Verfügung stellen. Abends gibt es dann ersatzweise warmes Abendessen.

Gibt es einen Kiosk? Wie sind die Öffnungszeiten?
Ja, wir haben einen kleinen Kiosk am Empfang! Es gibt dort verschiedene Süßigkeiten, Eis und Slush-Eis sowie einige Souvenirs wie Schlüsselanhänger und Postkarten.
Der Kiosk ist in der Regel von 8:00 bis 18:00 besetzt.

Gibt es ein Geschäft im Ort?
Es gibt einen Bäcker der zusätzlich noch einige Marktartikel mit ins Verkaufssortiment aufgenommen hat.
Edeka, Rossmann und Aldi finden Sie im Nachbarort Erda, mit dem Auto in wenigen Minuten zu erreichen.

Wo kann ich parken?
Vor dem Haus befinden sich einige Gästeparkplätze. Weitere Parkplätze finden Sie wenn rechts am Haus entlang auf der Straße "Am Hals" fahren.

Wie weit ist es zur Bushaltestelle?     
Ca. 5 Minuten Fußweg.